Commande carte sim impossible depuis 2 jpurs

[ISASOLEIL]

Cela fait 2 jours que le service de commande de carte sim est indisponible !

comment faire ? C’est urgent 

[RealionelB]

Un bonjour peut-être et un merci ?

Vous pouvez joindre un webconseiller Sosh via: http://assistance.sosh.fr/ pour commander une carte sim.

[pboutaud28]

Bonjour,

Cela fait 3 jours que j'essaie en vain de commander une nouvelle carte SIM pour mon nouveau téléphone mais IMPOSSIBLE : le service est momentanément indisponible depuis au moins 3 jours ! De plus il est impossible de contacter un conseiller au téléphone et en chat je ne vois pas commander débuter un chat avec un conseiller.

Cela commence à faire très long mais la résiliation va être très rapide !!

J'attends une réponse RAPIDE d'un conseiller !! Merci

PB

[RealionelB]

- Allez sur http://assistance.sosh.fr/
- Entrez: changer sim.
- Choisir "changer sim défectueuse".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez: mobile".
- Cliquez sur "chatter avec un conseiller".

[pboutaud28]

Merci pour ces conseils. J’essaie demain matin dès que le service sera ouvert. Je vous retiens au courant, je croise les doigts !

[pboutaud28]

Bonjour, 

5 jours à présent que le service est "momentanément" indisponible !

Impossible de pouvoir démarrer un tchat avec un conseiller. On ne peut joindre personne.. c'est incroyable. 

Cela commence à devenir plus qu'urgent...

[RealionelB]

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