Commande nouveau mobile

[Brahim95]

J’ai commandé un nouveau mobile que j’aurais du recevoir depuis le 26/01. À ce jour je n’ai toujours rien reçu malgré l’envoi des documents demandés a 2 reprises et lorsque je consulte le suivi de ma commande c’est toujours en cours de préparation. Ps num de commande : X020037514

[AlexandreK]

Bonjour @Brahim95,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse compléte

AlexandreK

[stephrem]

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




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Du lundi au samedi de 8h à 20h