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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Communication vers et depuis la Grande Canarie ?

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@Macatack,


Je vous informe que, lorsque vous êtes en France et que vous appelez vers l'Europe, les appels ne sont pas illimités. Ceux-ci sont illimités lorsque vous vous déplacez (roaming).


Est-ce bien clair ?


Caroline

(Merci à @ziv et @labougeotte pour les réponses apportées).

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Presque.

Donc appel depuis la France vers un mobile étranger = hors forfait.

MAIS appel depuis mon mobile depuis un pays européen vers un mobile du même pays européen MAIS surtout vers un autre pays Européen = dans le forfait sans cout supplémentaire ? 

Pour etre sûr : si je téléphone depuis mon mobile francais depuis les canaries vers un mobile Suedois en Suede ou un mobile italien qui est en ce moment en Espagne, me garantissez vous dans les 2 cas et de manière certaines que je n'aurais aucun hors forfait ? 

 

MERCI

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Oui, et pour rappel, concernant le second exemple : la localisation (dans son pays / en itinérance) du mobile appelé n'a absolument aucune importance pour l'appelé.

 

Et donc, par exemple, un appel depuis la France d'un mobile d'un opérateur étranger, en itinérance en France --> hors forfait, comme s'il était dans son pays


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@Macatack,


Oui je vous le confirme que dans ces deux cas, vous n'aurez pas de hors-forfait.


Tout est récapitulé ici.


Caroline

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