Bonjour,
Depuis deux mois je ne peux pas téléphoner, car mes interlocuteurs ne m'entendent pas !
Je pensais qu'il s'agissait d'une panne de micro, cependant je peux toujours envoyer des messages vocaux, dont la qualité audio est optimale.
- J'ai réinitialisé le téléphone, tout d'abord en gardant les données puis en les supprimant totalement, et la transmission voix ne fonctionne toujours pas.
- J'ai mis ma puce dans un téléphone non smartphone, et encore une fois ma voix n'est pas transmise, même si j'entends l'interlocuteur.
- J'ai contacté le construction de mon téléphone, qui n'a repéré aucune panne logicielle.
J'en conclus qu'il s'agirait d'un problème de l'opérateur.
Pouvez-vous régler ce problème s'il-vous-plaît ?
Merci
