Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Compte plus rattaché au compte mobile principal

Bonjour

Mon fils a bloqué sa carte SIM et a donc besoin d'un code PUK. Cependant son contrat qui était rattaché à ma ligne mobile particulier ne l'est plus car celle ci est passée pro il y a quelques mois. Impossible donc de me connecter à mon environnement Sosh. Je n'ai jamais réceptionné les facture qui me permettrait d'identifier mon contrat et ainsi pouvoir avoir à nouveau accès à mon espace client. Quelqu'un aurait il une solution  ?

Je vous remercie,

Stéphanie

1 réponse1


Bonjour @melkigan,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance


AlexandreK

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