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Connexion fibre

Bonjour !

Nous avons reçu la livebox 4 fibre, l'avons branchée, mais avons un message d'erreur indiquant une nécessité de dépannage via l'application.
Au début, pour activer la connexion, il faudra connecter un ordinateur et aller sur http://livebox/, mais la connexion ne finie jamais de tourner.
Pensez-vous que c'est au dû au fait que nous n'avons pas encore renvoyé le contrat ?

Merci par avance.
3 réponses3

Bonjour @Fny95 

 

qu’indique votre suivi de commande ? Services activés ?



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Bonjour,

Cela indique en cours d'expédition toujours.
Donc ce n'est pas encore activé.


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