Bonjour,
J'ai perdu ma carte SIM. Votre consiller m'annonce 8 jours ouvrés pour traiter la demande. C'est un scandale !!
Je travaille avec mon téléphone donc je vais rester 8 jours sans travail !!
Je l'ai bien indiqué que c'est urgent pour mon travail, il me fait répéter que c'est la procédure sans essayer de faire aucun effort !!
C'est à ce moment qu'on découvre réellement le service client.
C'est vraiment honteux. Je vais certainement pas rester avec après cette incident !
Trouvez moi une solution !!
Walid
