Désactivation de la messagerie vocale visuelle

[Spatoune]

Bonjour
Je rencontre un problème car je ne veux pas de la messagerie vocale visuelle donc je la désactive au 888 mais elle se réactive toute seule à chaque fois que je rallume mon téléphone...donc tous les matins.
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Cordialement.

[CTissot]

Bonjour,

J'ai le même problème. La désactivation de la messagerie visuelle n'est pas permanente et lorsqu'elle se réactive, cela désactive l'envoi de SMS en cas de message vocal.

Je récupère volontiers les conseils prodigués à l'auteur du SOS d'origine...

Merci !

[funky888]

Bonjour,

Avez-vous reçu une réponse ou trouvé une solution à ce problème ?

J'ai le même souci, la messagerie vocale visuelle se réactive toute seule et supprime la notification par SMS en même temps, ce qui fait que je ne suis plus informé de l'arrivée de messages vocaux c'est très ennuyeux !

Merci par avance,

[JaziaA]

Bonjour @funky888 

Je vais consulter votre dossier merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

En parallèle je vous invite à désactiver la MVV depuis le 888.

JaziaA

[JaziaA]

Bonjour @funky888 

Je n'ai pas eu de retour qu'en est-il aujourd'hui ? 

JaziaA

[funky888]

Bonjour JaziaA,

désolé pour le délai, je vous envoie un MP tout de suite.

Merci.