DEMANDE D'EXPLICATION SUR DES SMS SOSH QUE J'AI REÇU

[dztox]

 Bonjour,

Le 25 février 2019 à 13H38, j'ai reçu un SMS de sosh me disant :

INFO SOSH: "nous avons bien reçu votre courrier, nous mettons tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais."

Or, je n'ai jamais envoyé de courrier.

j'aimerai savoir ce qui se passe et quel courrier vous avez reçu ? 

et de plus j'ai reçu un autre sms de "ligne sosh ..........

les remboursements liés au vol de votre mobile sont en cours. Quels remboursement j'ai effectué aucune demande auprès de sosh. 

[dztox]

Le 25 février 2019 à 13H38, j'ai reçu un SMS de sosh me disant :

INFO SOSH: "nous avons bien reçu votre courrier, nous mettons tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais."

Or, je n'ai jamais envoyé de courrier.

j'aimerai savoir ce qui se passe et quel courrier vous avez reçu ? 

et de plus j'ai reçu un autre sms de "ligne sosh ..........

les remboursements liés au vol de votre mobile sont en cours. Quels remboursement j'ai effectué aucune demande auprès de sosh. 

[stephrem]

Bonjour

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




http://assistance.sosh.fr




ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h