Data baissée

[Kayakiste83]

Bonjour, carte sim changée après vol de mobile donc demande de nouvelle sim mais je suis passé de 40go de data à 20go.....est ce normal et comment retrouver mes 40go😊

[labougeotte]

Bonjour @Kayakiste83

Il n'y a pas de forfait 40go. C'est soit 20go ou 50go.

[Kayakiste83]

Forfait de 4 ans voir plus à la base 3go puis 5 puis 10 puis 20 et enfin 40go voilà tu connaît toute l'historique je n'est jamais rien demandé mais j'étais qd même heureux😊

[Kayakiste83]

Je précise que sur ma facture il y a bien marqué 20go mais je vous assure aussi d'avoir dépassé plusieurs fois les 20go sans débit réduit ni sans option payante supplémentaire

[rolandK]

Bonjour @Kayakiste83
C'est le prix qui est important , combien payez vous le forfait ?

[Kayakiste83]

19,90

[rolandK]

@Kayakiste83
C'est 20GO, puis débit réduit.