Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Demande changement de sim

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Demande changement de sim

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Suite à une vérification personnelle et professionnelle je souhaite faire changer ma carte sim, je n'ai pas la 4G alors que tout y prêterai. Merci de me donner la marche à suivre au plus vite
1 réponse

Bonjour @joffrey.lecler 


Le renouvellement de la carte SIM est immédiat en boutique, le titulaire de la ligne doit se présenter munit de sa pièce d'identité.


Avant cela, je vous propose que nous effectuons des tests ensemble afin de savoir si le dysfonctionnement ne provient pas de votre téléphone ou du réseau.


Votre téléphone ne capte pas la 4G à une adresse précise ou n'importe où ?


Magali

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