Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Desimlockage Iphone 5S

J'ai un souci pour désimlocker mon ancien téléphone. En effet, j'ai acheté un iphone 7 et ai revendu l'iphone 5s que j'avais avant mais je ne l'avais pas désimlocké. J'ai donc essayé de suivre la procédure en faisant une demande de désimlockage en ligne via le module Orange puis de restaurer l'iphone sur Itunes mais celui-ci me dit qu'il y a une erreur de paramétrage réseau ou d'accès aux serveurs réseau. J'ai également tenté une réinitialisation via le menu Général du téléphone mais rien n'y fait, lorsque j'insère la nouvelle SIM, celle-ci est reconnue par l'iphone mais elle n'est pas sur le bon réseau.  Avez-vous une solution?

Bien cordialement.

2 réponses2

Merci ! J'ai déjà effectué toutes ces démarches mais Itunes persiste à ne pas vouloir restaurer l'iphone!