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Documents transmis non reçu

Apprenti sosheur
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Inscrit : ‎11-01-2019

Documents transmis non reçu

Bonjour,

Je reçois un mail mail m'indiquant que les documents d'identités demandés ne sont pas parvenus alors que transmis. La ligne sera résiliée sous 2 semaines.

Quelle solution à ce problème ?

Merci par avance

Top Contributeur
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Re: Documents transmis non reçu

Bonjour @FK-FK

 

Je vous conseille de tout renvoyer par mail : service.contrat@orange.com avec un mot d'explications.

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À bon droit, aider on doit !


Apprenti sosheur
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Re: Documents transmis non reçu

Ok, je m'en occupe !
Merci beaucoup
Apprenti sosheur
Envois : 5
Inscrit : ‎11-01-2019

Re: Documents transmis non reçu

Ok, je m'en occupe !
Merci beaucoup
Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎31-01-2019

Re: Documents transmis non reçu

Bonjour, il m'arrive la même chose, j'ai envoyé les documents pour ouverture de ligne, et aujourd'hui je reçois un mail de relance.
Webconseiller
Envois : 357
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Documents transmis non reçu

Bonjour @Adehc,


Afin de consulter votre commande, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Code postal,

- Référence de la commande (commençant par X0).


Caroline

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