Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai un boitier femtocell depuis 2 ans maintenant et depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter. J'ai redémarrer ma box et le boitier femtocell à plusieurs reprise et c'est pareil. Je pense qu'il s'agit d'un échec d'authentififcation de sécurité du boitier car les voyants sont :
Alimentation : Blanc clignotant
Internet : Eteint
Service: Orange fixe
Usage : Orange fixe
Que dois je faire pour que mon boitier fonctionne à nouveau ?
Merci d'avance
Bonjour @fonfon85
Ravie pour vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Bonne journée,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @fonfon85
Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Suite à votre question par message privé, je vous confirme que vous recevrez un SMS lors de la réception de votre boitier.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @fonfon85
Ravie pour vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Bonne journée,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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