Echec envoi SMS

[Alexshay9]

Bonjour,

Je suis nouvel utilisateur (depuis vendredi 5/10/18).

J'ai un soucis, je ne peux pas répondre et envoyer des SMS.

Erreur d'envoi.

J'en reçoi et les appels OK (du moins vendredi la communication coupait régulièrement puis ERREUR SIM). Es-ce lié au problème de SMS ?

Merci

Alex

[JustineT]

Bonjour @Alexshay9 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos : 

-nom, prénom

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-marque et modèle de votre mobile

-les 13 n° inscrits sur votre carte SIM

Justine