Envoi MMS impossible avec HTC Desire HD

[Antony16]

Bonjour,

J'ai changé de portable recemment et il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des MMS.

J'ai regarder les divers sujets de discussion relatant ce problème et ainsi configurer les paramètres APN comme suivant:

nom : Orange MMS

APN : orange.acte

Proxy : Non défini

Port : Non défini

Nom d'utilisateur : orange

Mot de passe : orange 

serveur : non défini

MMSC : http://mms.orange.fr/

Proxy MMS: 192.168.10.200

Port MMS : 8080

MCC : 208 

01 : MNC 

type d'authentification : PAP

type d'apn : mms

Protocole APN : IPv4

protocole d'itinérance APN : IPv4

Activer/désactiver apn : APN activé

support : Non défini

type d'opérateur du réseau virtuel mobile : aucun

valeur de ll'opérateur du réseau vituel mobile : Non défini

Cepedant le problème persiste.

Merci de votre aide.

[Whipl_]

Afin de régler les APN de votre mobile pour fonctionner sur le réseau Orange, rendez-vous sur le site touslesmobiles.orange.fr et renseignez la marque et le modèle de votre mobile, puis validez (Vous ne trouvez pas ces deux champs ?). Cliquez ensuite sur "Prise en main et dépannage" puis sur "Fonctions multimédias".

• Pour vérifier le paramétrage MMS, cliquez sur "MMS" puis "Vérifier le paramétrage MMS Orange".
• Pour vérifier le paramétrage internet, cliquez sur "Internet" puis "Vérifier le paramétrage internet Orange".

Essayez ensuite de vous envoyer un MMS à vous même, quel est le message d'erreur ? Avez-vous bien pensé à activer les connexions de données (internet) ?

[Antony16]

Bonjour Whipl,

Merci de votre aide, j'ai effectivement suivi cette demarche auparavant mais sans succès. J'ai revérifié mais ca ne fonctionne toujours pas.

SInon je n'ai pas de message d'erreur, simplement le MMS ne s'envoit pas. Et les données mobiles sont bien activées.

[Antony16]

Pourrais-je avoir l'aide d'un webconseiller svp.

[RudyN]

Bonjour Antony16

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

RudyN

[RudyN · Accepted solution]

Antony16

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

RudyN

[Antony16]

Problème résolu.

Merci bien!

[RudyN]

Bonjour Antony16

Merci pour ce retour

Bonne journée

RudyN

[ocllg]

Bonjour j'ai le même soucis au niveau des mms , j'ai tout essayé rien y fait ma config est bonne mais ça ne marche pas, puis-je avoir l'aide d'un webconseillé svp ?

[BillalBF]

@ocllg Bonjour,

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi et de la réception des MMS?

BillalBF