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Envoi MMS impossible non distribué

Eylo2lu
Sosheur

Bonjour, depuis plusieurs mois, je ne peux plus envoyer de MMS vers des mobiles autres qu'iPhone.

J'ai réinitialiser les réseaux, désactivé/activé la fonction MMS mais rien y fait.

 

Pouvez vous m'apporter une solution, merci par avance.

16 réponses16

Mon iPhone avait une ancienne mise à jour, et le passage à la 14.0.1 n’a rien changé au problème 

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @CharlesJo,


Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile puis de tester, svp ?


Sabrina Webconseillère


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

 

j’ai essayé avec un autre portable, et cela n’a rien changé au problème. 

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @CharlesJo,


Si je comprends bien l’émission et la reception de  MMS ne fonctionne pas, également lorsque votre carte SIM est dans un autre mobile ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour, 

 

C’est exactement cela

SabrinaD
Webconseiller

@CharlesJo,


J'aimerai accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer

vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant, svp ?


http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048


Sabrina Webconseillère



Conseillère Spécialiste Mobile
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Le lien de semble pas fonctionner, j’arrive sur une page sur laquelle je ne peux rien faire lorsque je clique sur le lien