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Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

Sosheur occasionnel
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Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

Bonjour
Depuis une semaine je ne peux que très difficilement envoyer et recevoir les sms et appels. Je n'ai pas changé d'opérateur. Sosh me dit que c'est sans doute un pb de carte sim ou de tél. Mais c'est venu après un pb de couverture secteur... avez vous une autre solution ?
Sosheur occasionnel
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Re: Impossible d'appeler après portabilité

Je crois que j'ai le même problème. Sms et appels très difficiles. Souvent impossible depuis la semaine dernière où il y a eu un pb de réseau. Maintenant sosh me dit que c'est sans doute ma carte sim ou mon portable qui sont défectueux... qu est ce que la portabilité ? Merci
Top Contributeur
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

Bonjour @Elisa26
Vous pouvez vous informer sur les incidents réseaux signalés

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local
Sosheur occasionnel
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

La semaine avant le 25 Avril. Tout devait être rétabli et fonctionner normalement le 25 Avril.
Sosheur occasionnel
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

J'ai appelé sosh et on m'a dit que la couverture était bonne. C'est à Valence 26. Mais ça marche bcp moins bien maintenant
Top Contributeur
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

@Elisa26
Essayez votre sim dans un autre mobile et une autre sim Orange ou Sosh dans votre mobile.
Cela permet de voir si cela vient du mobile/sim ou du réseau
Sosheur occasionnel
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

Ok. Je vais faire cela. Mais ça marche qd même un peu.
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et me dire si le problème est résolu?


PhilippeG

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Webconseiller
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Re: Envoi et réception sms et appels quasi impossibles

Cette sim a déjà fonctionné ou jamais?


PhilippeG

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