Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Envoyer SEPA par email

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Envoyer SEPA par email

Bonjour à tous,
Comme beaucoup, j'ai farfouillé un peu dans le forum mais je ne trouve pas de solution à mon problème.
je viens de souscrire chez Sosh et j'avais choisi le prélèvement automatique. Mais, appartement il faut envoyer par la poste le mandat SEPA, chose que je trouve débile...
Je voudrais savoir s'ilexiste une adr3sse e-mail ou envoyer tout ça ou sinon comment passer au prélèvement par CB.
Merci d'avance à ceux qui prendront un peut de leur temps pour m'aiguiller.
3 réponses

Bonjour

 

Oui il est tout à fait normal pour le renvoi du mandat SEPA par courrier c'est ce qui est demandé lorsque vous souscrivez à un contrat, de plus je vous assure qu'en France l'envoi par courrier est plutôt recommandé car il vous permet de garder une trace et juridiquement c'est recevable, alors qu'un mail n'a pas le même poids en cas de recours.

 

Néanmoins si vous préférez envoyer par mail je vous donne deux adresses mails où vous pouvez éventuellement essayer d'envoyer votre document.

 

- **************@orange.com

- **********@orange.com

 

J'espère avoir pu vous éclairez un peu, bonne journée à vous.

 

[Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

Si ma réponse vous a aidé, cliquez sur le "pouce" pour approuver la réponse comme solution cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
Je suis juste là pour aider bénévolement suivant mes connaissances, un "like" ça fait toujours plaisir.

Bonjour , 

je veus savoir slvp c'est quoi les documents a envoyer à part le SEPA 

Merci 

 

Bonjour @noucha92.


Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande commençant par X, adresse mail et adresse postale).


Bonne journée.

malia.

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