Faire appliquer la garantie d'un mobile avec une ligne résiliée

[josselinbuils]

Bonjour,

Je souhaite faire appliquer la garantie pour un mobile achetez chez Sosh dont la ligne a été résiliée.

J'ai suivi la procédure décrite ici qui stipule de chatter avec un conseiller et après l'avoir fait avec 2 conseillers différents, aucun des deux n'était capable d'appliquer la procédure.

Quelqu'un connait-il la procédure réelle ?

Cordialement

[Krys55]

Bonjour

C'est à eux effectivement de le faire.

Sinon, vous pouvez également faire valoir la garantie auprès du constructeur directement, en passant par le SAV officiel.

Beaucoup de marque font appel au boutique "Allo psm" vous pouvez y aller muni de la facture.

Liste des marques agréé et liste des boutiques:

https://www.allopsm.fr