Exemple : Activer ma carte SIM
@Didier St Bo
Très bien, nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Didier St Bo
Si le dysfonctionnement persiste à ce jour, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile et l'IMEI du boitier Femtocell.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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@Didier St Bo
Très bien, nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Ma femtocell est HS et il est impossible de faire comprendre a l'interlocuteur a qui j'ai communiqué trois fois le Numéro EMI qu'elle ne fonctionne pas.
Il est INADMISSIBLE de voir autant d'incompétence dans une entreprise comme ORANGE.
Faut-il tout résilier (4 lignes), je suis ptêt a le faire.
Bonjour @saceke ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- L' imei du boitier Femtocell
- Les 13 chiffres qui se trouvent à l' arrière de la sim
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour
Ma FemToCell clignote depus quelques jours. J'ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois ainsi que la livebox mais elle ne fonctionne toujours pas
Avez-vous une solution à me proposer?
merci de votre aide
Bonjour @sajjb19 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
- L imei du boitier Femtocell
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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