Forfait internet entièrement consommé par communication wap/web

[Choupie2406]

Bonjour,

Après avoir changé de forfait, la totalité du forfait internet est consommé par des communications wap/web. Je ferme toutes les applications lorsque je n’utilise pas mon téléphone.

Pouvez vous me dire si cela est normal et quelles sont les applications qui utilisent le forfait internet sans que je le veuille car il y a même des communications en pleine nuit.

merci par avance de votre aide

[ziv]

Bonjour,

"fermer les applications" ne suffit pas. Il y a toujours des processus en tâche de fond qui font des communications avec Internet. Il faut désactiver l'internet mobile dans les réglages.

Si c'est un forfait avec 100 Mo de données, il ne faut pas en espérer grand chose car c'est une quantité de données négligeable. Pour un usage occasionnel, il faut prendre au minimum l'option 2 Go / 5€. Pour un usage régulier, passer au forfait 19,99€.

[Choupie2406]

Comment fait-on pour désactiver l’internet mobile sur iPhone 5s?

merci pour vos précisions 

[Choupie2406]

J’utilise l’application whatsapp mais en wifi, et apparemment elles sont décomptées en communication wap/web???

[PhilippeG]

Bonjour @Choupie2406 ,

Pour désactiver les données mobile sur l' iPhone vous allez sur Réglages, Données cellulaires et vous désactivez les données cellulaires

PhilippeG