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Garantie telephone

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Apprenti sosheur
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Garantie telephone

Bonjour j'ai acheté un téléphone avec mon forfait (Nokia 5).il vient de passer en mode sans échec et je ne sais pas comment le remettre en mode normal.si la garantie est valable ou il y a une solution .merci d avance.
Sosheur hyperactif
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Re: Garantie telephone

Bonjour, en général un redémarrage suffit, ce n'est pas une panne
Webconseiller
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Re : Garantie telephone

Bonjour @Haider76 ,


Votre mobile refonctionne t'il à nouveau?


Je reste à votre disposition et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.


Ludivine

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Apprenti sosheur
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Re: Garantie telephone

Non il ne fonctionne pas ,j'ai tout essayé (démarrer redémarre et toute les manipulations.
Il c'était mis tout seul en mode sans échec.
Webconseiller
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Re: Garantie telephone

Bonjour @Haider76 ,


Ce mobile a été acheté par quel biais?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.


Ludivine

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Apprenti sosheur
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Re: Garantie telephone

Acheté avec Sosh et avec un abonnement Sosh que j'ai toujours.
Webconseiller
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Re: Garantie telephone

Bonjour @Haider76 ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

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