Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …
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Honor7 / Instabilité du réseau 4G

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Bonjour, 

 

depuis quelques temps, je rencontre des instabilités quotiennes de la réception de la 4G sur mon Honor7 (4G -> H+, voir 3G) dans plusieurs zone largement couverte (Nantes..)

Il faut que je redémarre mon téléphone pour récupérer le réseau 4G.

A noter que l'agrégation de Fréquences est désactivée. (Pouvant engendré des instabilités)

 

Est-ce que ça peut venir de la carte SIM ou d'un autre paramétrage ?

 

Merci pour votre aidE.

 

7 réponses
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Bonsoir @PseudoSosh44

 

As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer ?

 

Quelquefois cela suffit pour retrouver un réseau stable.




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Bonsoir,

J'ai réinitialisé les paramètres réseaux. Ça a l'air mieux. À valider sur la durée...

Merci.
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Bonjour,
Je dois activer et désactiver le mode avion pour retrouver la connexion 4G.
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Bonjour,

Finalement ce n'est pas mieux.
Réinitialisation des paramètres réseaux, réinitialisation des paramètres orange via la procédure SMS, mais ça change rien. Obligé de redémarrer 3/4 par jour ..
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Bonjour @PseudoSosh44,


J'aimerais vous aider. Merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère

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Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème sauf que j'ai un honoré 6x. 

Je dois soit passer en mode avion ou éteindre le mobile pour retrouver la 4g.

 

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Bonjour @Colombin26,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère

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