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Honor7 / Instabilité du réseau 4G

Bonjour, 

 

depuis quelques temps, je rencontre des instabilités quotiennes de la réception de la 4G sur mon Honor7 (4G -> H+, voir 3G) dans plusieurs zone largement couverte (Nantes..)

Il faut que je redémarre mon téléphone pour récupérer le réseau 4G.

A noter que l'agrégation de Fréquences est désactivée. (Pouvant engendré des instabilités)

 

Est-ce que ça peut venir de la carte SIM ou d'un autre paramétrage ?

 

Merci pour votre aidE.

 

7 réponses7

Bonsoir @PseudoSosh44

 

As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer ?

 

Quelquefois cela suffit pour retrouver un réseau stable.




Bonsoir,

J'ai réinitialisé les paramètres réseaux. Ça a l'air mieux. À valider sur la durée...

Merci.
Bonjour,
Je dois activer et désactiver le mode avion pour retrouver la connexion 4G.
Bonjour,

Finalement ce n'est pas mieux.
Réinitialisation des paramètres réseaux, réinitialisation des paramètres orange via la procédure SMS, mais ça change rien. Obligé de redémarrer 3/4 par jour ..

Bonjour @PseudoSosh44,


J'aimerais vous aider. Merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème sauf que j'ai un honoré 6x. 

Je dois soit passer en mode avion ou éteindre le mobile pour retrouver la 4g.

 

Bonjour @Colombin26,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère

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