Icône messagerie vocale alors que je n'ai pas de message vocale

[timdd]

Bonjour, je suis passé chez Sosh il y a quelques jours et j'ai demandé la portabilité de mon numéro. Tout s'est bien passé mais pendant la bascule, l'icône de messagerie vocale est apparu sur mon téléphone comme si j'avais un nouveau message vocale, sauf que je n'en ai pas.

J'ai également vérifié les options de notifications etc mais je n'ai rien trouvé pour réinitialiser cela. Je me suis également laissé un message vocale depuis un autre téléphone et je l'ai écouté avec le mien en pensant que l'icône disparaitrait mais le probleme persiste.

Je dispose d'un Samsung Galaxy S8+

J'ai deja redemarré mon téléphone sans la sim, mais des que je la rentre et que je tape mon code pin l'icône messagerie revient.

Avez vous une solution pour retirer cette notification ?

Merci !

[G-rom]

Bonjour,

Il est possible qu'il y ai deux logiciels de messagerie vocale installé sur le mobile (celle du constructeur + celle d'Orange/Sosh).

Dans ce cas, la solution consiste à supprimer celle du constructeur.

G-rom

[Jeanluc1975]

Bonjour G Rom,

Merci de l'info je vais voir ça.  Ceci dis pour l'instant l'icône et la notification ont disparu ... 🤔 si ça revient j'essaie et je te tiens au courant .

[lepanzer]

Bonjour, j'ai également le même problème après une portabilité. Galaxy s7.