le 12-09-2018 13:01
le 13-12-2018 09:39
Bonjour @abelinet ,
Est ce que votre problème est résolu?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 18-12-2018 20:38
Bonjour
J'éprouve le même problème, je viens de passer chez sosh et impossible de joindre les fixes sur monaco, le téléphone "raccroche" immédiatement après avoir essayé de passé l'appel. J'ai essayé de débloquer en ligne et de redémarrer le téléphone, rien n'a fonctionné, merci pour votre assistance.
le 26-12-2018 20:26 - dernière modification le 26-12-2018 21:15 par modérateur
Bonjour j’ai le même problème d’imposibi D’appele Monaco , est ce que vous pouvez m’aider ? Numéro 07**********
[EDIT : Merci [@Laurentliu] de ne pas afficher de données personnelles en public].
le 27-12-2018 08:27
Bonjour @Laurentliu ?
Que se passe t il, quand vous tentez d' appeler Monaco?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 27-12-2018 09:50
le 27-12-2018 10:11
Le problème se pose uniquement vers les mobiles à Monaco ou même les fixes?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 27-12-2018 18:17
Bonsoir,
Les mobiles Monégasque sont sur un profil orange donc pas de problèmes. J ai également le même problème sur deux abonnements 50 Go que j ai contracté récemment. Sur les deux je n arrive pas appeler des numéros fixes Monégasques.cela raccroche immédiatement sans tonalité . Que dois-je faire?
Merci pour votre aide.
le 27-12-2018 18:20
Bonsoir @Turbiasque
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé les 2 n° concernés, ainsi que vos nom et prénom.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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28-12-2018 15:22 - modifié 28-12-2018 15:24
Bonjour @Turbiasque
Le nécessaire a été fait en début d'après-midi. Je vous invite à faire un nouvel essai. Qu'en est-il ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 29-12-2018 07:57
Bonjour,
Cela fonctionne maintenant sur les deux appareils.
Merci beaucoup pour votre action.