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Impossibilité de joindre un conseiller !

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Apprenti sosheur
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Impossibilité de joindre un conseiller !

Me voilà désespérée n'y a-t-il aucun moyen de joindre un conseiller?!
Le e-chat n'existe plus !? Et au téléphone ils vous envoient balader sur Sosh.fr pour régler tous vos soucis. Bien sûre. Pas moyen d'avoir une personne en face qui peut régler les soucis non-banal.
J'ai BESOIN de joindre quelqu'un c'est important.
Si quelqu'un peut m'aider par ici... ! Svp!!

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Accepté par l'auteur du sujet Meloueilema
‎13-11-2018 12:25
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Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

Bonjour @Meloueilema

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 


http://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.



Si vous voulez rejoindre sosh je vous parraine ici

https://parrainage.sosh.fr/filleul?hash=f904afb297bf9247994dd5ebf7e6e9b977e5adb74b1841954234c5ec28f3...

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Accepté par l'auteur du sujet Meloueilema
‎13-11-2018 12:25
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Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

Bonjour @Meloueilema

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 


http://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.



Si vous voulez rejoindre sosh je vous parraine ici

https://parrainage.sosh.fr/filleul?hash=f904afb297bf9247994dd5ebf7e6e9b977e5adb74b1841954234c5ec28f3...

Apprenti sosheur
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Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

C'est ce que j'ai fait et a aucun moment je n'ai eu la possibilité d'aller sur le e-chat il n'y a que l'appel de possible ( qui lui même vous renvoie sur leur site...)
Je vais essayer sur Facebook je n'y avais pas pensé merci.
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Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

Cela dépend aussi de ce que vous tapez dans la barre de recherche.



Client sosh pas salarié.



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Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

Bonjour @Meloueilema


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


RudyN


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Apprenti sosheur
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Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

Merci, j'ai pu voir grâce a Facebook avec un conseiller.
Cordialement.
Webconseiller
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Inscrit : ‎15-10-2012

Re: Impossibilité de joindre un conseiller !

Parfait je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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