Impossible d'accéder à mon espace client afin de commanderune nouvele carte sim

[Nessa24]

Bonjour,

Cela fait deux semaines que ma carte sim ne fonnctionne plus donc je n'ai plus de téléphone.

J'ai esayé à de nombreuses reprises de contacter le service client comme je suis dans lincapcité d'accéder à mon espace client car je ne me rappelle plus de mon mot de passe et que pour changer de mot de passe je suis censée recevoir un nouveau code mais je n'ai plus de portable.

Je souhaite une adresse mail afin de contacter sosh et commancder une nouvelle carte sim tout simplement.

COrdialement,

Nessa

[labougeotte]

Bonjour @Nessa24
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.