le 14-09-2017 08:43
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S+ pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Merci de votre aide
LePuech12
le 15-09-2017 09:05
@JaziaA a écrit :Bonjour @Lepuech12
Communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.
JaziaA
Bonjour,
Merci bien, mais entre temps j'ai pu avoir une personne sur le chat qui m'activé l''option.
Merci encore et bonne journée.
le 15-09-2017 08:43
Bonjour @Lepuech12
Communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-09-2017 09:05
@JaziaA a écrit :Bonjour @Lepuech12
Communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.
JaziaA
Bonjour,
Merci bien, mais entre temps j'ai pu avoir une personne sur le chat qui m'activé l''option.
Merci encore et bonne journée.
le 15-09-2017 09:11
Bonjour @Lepuech12
C'est noté, n'hésitez pas si besoin nous restons disponibles.
Bonne journée.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 25-01-2018 09:58
le 26-01-2018 10:35
Bonjour @supertazman91
Je vous propose de m'envoyer via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 16-06-2018 14:15
le 16-06-2018 14:24
Bonjour @leasc
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide (délai 24/48h)
- soit aller sur la page twitter SOSH.
le 16-06-2018 14:28
le 21-06-2018 20:10