Bonjour, j'avais un iPhone 6 s plus + apple watch avec e-sim
Je viens de faire l'acquisition de l'iphone 11 mais il m'est impossible d'activer mon forfait cellulaire pour utiliser la e-sim.
J'ai déjà échangé longuement deux fois avec l'assistance par chat, me disant que tout était OK que cela devrait fonctionner.
Qu'il voyait que l'option et la e-sim étaient ctives.
Après les différentes tentatives je vois dans mon espace client Sosh 2 équipements multi-sim...
Merci de prendre en compte ma demande pour rétablir le service.
Cdlt