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Impossible d'activer "Voix et données 4G"

Jordan7
Sosheur junior

Bonjour,

je viens d'activer ma ligne sosh et dans les paramètres il m'est impossible d'activer les voix et données en 4g

 

j'ai vu que beaucoup de monde était dans mon cas avec le même tph iPhone 6s 

 

impossible egalement de joindre un conseiller ou autres manip écrites par des gens de la communauté 

 

si qqun a une solution qui marche je suis preneur 

 

merci à tous 

34 réponses34

franck75005
Sosheur junior
Bonjour!

Même problème, impossible de rejoindre le réseau 4g en France alors que je le capte en Suisse! Bien sûr, tout est bien actif (puisque je capte en Suisse)

Pouvez vous me contactez svp?

G-rom
Webconseiller

Bonjour @franck75005 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Pouspousse
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

j'ai le même problème

julienbou
Sosheur occasionnel

Je viens de recevoir un message de orange me disant que la $g a etait coupe

pourquoi

G-rom
Webconseiller

Bonjour,

Parlez-vous de la 4G en général ou des appels 4G ?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Ouille2
Sosheur occasionnel
Meme probleme...pas de 4g :VisageTriste:

Mee 77
Aspirant sosheur
Bonjour je souhaite activer ma 4 g comment faire svp ?

Mee 77
Aspirant sosheur
Bonjour je souhaite activer ma 4 g , pourriez vous m’indiquer comment procéder ?

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour@Mee 77 ,


Si vous souhaitez activer les appels 4G, merci de m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Morgane60610
Sosheur junior
Bonjour,
J’ai le même problème depuis des mois. 😕