Impossible d'ajouter un nouveau numéro à ma femtocell

[Chris5700]

Bonjour,

je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider mais à priori l'interface web pour gérer la femtocell est en panne jusqu'a fin avril 2018. Impossible de rajouter certains numéro .(avec le message :La modification des numéros est en cours. depuis 2 semaine)

J'ai contacté 4 fois les webconseillées mais impossible de résoudre mon problème sauf à attendre peu être fin avril.

Avez vous déjà rencontrer ce problème ?

Cordialement

[SabrinaD]

Bonjour @Chris5700,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'IMEI du boitier Femtocell.

Sabrina Webconseillère

[Chris5700]

Bonjour,

Je suis toujours bloqué, avez vous des nouvelles ?

Cordialement.

[G-rom]

Bonjour, 

J'ai relancé l'expertise technique.

Je vous tiens au courant.

G-rom

[Chris5700]

Bonjour,

Cela ne fonctionne toujours pas, avez vous des nouvelles ça fait 3 mois maintenant ...

Merci.

[SabrinaD]

Bonjour, 

Le retour d'analyse ne montre pas d'anomalie. Pouvez-vous faire un test depuis un autre ordinateur, svp ?

Par avance, merci.

Sabrina Webconseillère

[Chris5700 · Accepted solution]

problème résolu