Impossible d'envoyer des SMS à partir de l'Italie

[Levarcois]

Bonsoir,
Depuis l'Italie, il m'est impossible d'envoyer des SMS. Tout le reste fonctionne. Mms et appel nickel. Est ce normal ? Ou faut-il activer une option ?

[ziv]

Est-ce que le format international +33 6X XX XX XX XX a bien été utilisé pour les destinataires ?

[Levarcois]

Oui c'est correctement paramétré mais ça ne passe pas

[daria.house]

Bonjour,

J’ai le même problème : les appels fonctionnent, la 4G aussi, mais impossible d’envoyer des sms même avec +33 ! Tout est activé, j’ai essayé d’éteindre et rallumet aussi, rien à faire. Je suis sur iphone SE.
Je suis sur le réseau TIM et je capte bien ..(forfait 19,99 avec sms, appels illimités +

[labougeotte]

Bonjour @daria.house

Avez-vous vérifier https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[PhilippeG]

Bonjour @daria.house ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[daria.house]

Oui, l’adresse est la bonne

[PhilippeG]

Bonjour @daria.house ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[fredlo2018]

Moi ca ne marche pas : impossible d’envoyer sms depuis l’italie : tout le reste fonctionne

[RudyN]

Bonjour @fredlo2018

Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN