Impossible d'utiliser à l'étranger !

[lauragnre]

Bonjour,

J'ai reçu ma SIM le 17 janvier et elle fonctionne. Mais malgré l'activation de l'option communications à l'étranger dans l'espace client, impossible d'utiliser mon forfait à l'étranger !

C'est très embêtant dans mon cas car je travaille dans les avions !

Pouvez-vous svp activer mon forfait à l'étranger au plus vite ?

Merci d'avance.

[PhilippeG]

Bonjour @lauragnre ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG