Impossible de récupérer mot de passe espace client _ suite à téléphone perdu

[M_helene]

Bonjour

Notre fille a égaré son téléphone, nous souhaiterions, bloquer l'ancienne carte sim et en commender une nouvelle.

Seulement, nous n'avons pas le mot de passe pour acceder à l'espace client et le code de réinitialisation du mot de passe est envoyé sur le téléphone perdu

Merci de nous aider afin que nous puissions rapidement renouveler la carte sim de notre fille

Cordialement

B M

[Chamalow]

Bonsoir @M_helene

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