Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
On vient de ma voler mon portable, et je souhaiterai donc renouveller ma carte SIM au plus vite.
Où peut on procéder à cette manip sur le compte ?
Patricia
La seule solution, c'est de les avoir en direct au téléphone mais c'est difficile, j'avoues.
J'ai réussi à les avoir en indiquant que c'est pour un vol, je suis dirigée sur la plateforme d'urgence.
Sinon la solution radicale, passer en boutique. Ce que je ferai si je ne reçois rien.
Bonjour @Adero,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- N° d'appel
- N° de client
AlexandreK
bonjour,
je veux bien vous répondre, mais rien ne me dit que je suis en message privée ??!!
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