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Impossible de s'identifier au site sosh via le portable

Sosheur
Envois : 10
Inscrit : ‎05-11-2014

Impossible de s'identifier au site sosh via le portable

Bonjour,

 

C'est moi ou il est impossible de s'identifier au site sosh via le téléphone portable?

 

J'appuie, je vois qu'il y a eu la requête mais rien ne se fait.

 

 

Merci de ne pas me répondre qu'il y a l'application machin bidule. Si je vais sur le site c'est que je ne l'ai pas et ça résoud pas le problème de fond.

 

 

Ancien intervenant Sosh
Envois : 585
Inscrit : ‎06-02-2018

Re : Impossible de s'identifier au site sosh via le portable

Bonjour @stephanedu13,


Avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client ?


JenniKa

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Sosheur
Envois : 10
Inscrit : ‎05-11-2014

Re: Re : Impossible de s'identifier au site sosh via le portable

[ modifié ]

Ben non! Justement!

 

 

Edit: je précise, je touchette sur le genre de 8 qui permet de s'identifier, je vois la requête qui passe mais je reste sur la page d'accueil. Pas de page pour taper mes identifiants.

Ancien intervenant Sosh
Envois : 585
Inscrit : ‎06-02-2018

Re: Re : Impossible de s'identifier au site sosh via le portable

Bonjour @stephanedu13,


Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.


JenniKa

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Sosheur
Envois : 10
Inscrit : ‎05-11-2014

Re: Re : Impossible de s'identifier au site sosh via le portable

Bonjour,

 

Je fais un petit UP, je n'ai pas eu de retour et j'ai toujours mon problème.

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