Informations personnelle et Contrat non reçus

[ONX]

Bonjour
J ai souscrit à la boîte sosh, je suis raccordé.
J ai reçu un courrier ou il est est indiqué au il contient le contrat a retourné signé, mes informations personnelles et le mandat de prélèvement. Seul le mandat est réellement présent dans ce courrier .
Comment faire pour avoir les documents manquants
Merci d avance

[Izzy69250]

Bonjour

Il y a des cafouillages. J'ai reçu le tout mais en 3 courriers: le 1er il n'y avait qu'un mandat, le 2eme qu'un courrier d'info sans les pièces jointes et un 3eme complet...

Par contre mon contrat ne mentionne pas la promo, seulement le tarif à 19.99 au lieu de 9.99 et je n'arrive pas à trouver le chat sur ce site pour avoir des explications...