Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour,
je suis partie en irlande et je n'ai pas pu utiliser mon forfait internet
le passage des données en itinérance ne restait pas actif. je ne pouvait pas utiliser internet ni emmetre de sms hors Wifi locaux accessibles...
je vais y retourner que dois-je faire ? cela n'est pas cool du tout ...
merci,
Bonsoir @SYLOU75
Il faut que soient activés :
- l'option communiquer depuis l'étranger
- les donnés mobiles
- l'itiénérance de données.
Si cela était activé lors de votre déplacement en Irlande, il faut peut-être demandé une mise à jour de votre ligne par un conseiller via echat.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !