Internet et réseau téléphonique sont devenus très limités à mon domicile

[seblen]

Bonjour,

il m'est devenu très difficile d'utiliser mon abonnement sosh chez moi, ou dans la rue de chez moi depuis 1 à 2 mois. Le signal 3G n'est que rarement disponible, et le edge coupe régulièrement. Mes sms mettent parfois plusieurs minutes avant de partir.

Ce alors que tout marchait très bien depuis 3 ans. Sans résolution de ces problèmes je vais devoir changer d'opérateur, alors que j'étais très satisfait jusqu'à présent.

Voici mes coordonnées

Sébastien L.

habitation:     *******************

06**************

Samsung Galaxy A3 2016

Android 7.0.

merci pour votre aide.

[EDIT : Merci [@seblen ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[glg29mhq]

J'attends aussi une réponse, J'ai transmis par message privé mes coordonnées et mon type de contrat chez sosh.
3G et 4G toujours inaccessibles et le site des incidents réseau est sur beau temps!!!

[SabrinaD]

Bonjour @glg29mhq,

Aucun dossier n'apparait avec ce numéro pouvez-vous nous confirmer par  message privé   votre numéro de mobile  ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée, svp ?

Sabrina Webconseillère

[glg29mhq]

Bonjour.

Après environ 4 mois de privatisation de data, la 4G prend place dans mon environnement !!!

C'est avec joie que je fête cet événement tant attendu.

Avec Orange,il faut être patient !!!

Bonne journée à tous !