J'ai perdu la 3G et la 4G sur mon tel Honor 5C

[DanielP60]

Bonjour,

Depuis quelques jours je constate que mon téléphone portable Honor 5C ne reçoit plus la 3G et la 4G alors que tout fonctionnait normalement le 3/01 (usage de WAZE sur l'autoroute du sud). 

Appramment il me reste 17 GO sur mon forfait données.

Où rechercher ?

D. P.

[rolandK]

@DanielP60
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[DanielP60 · Accepted solution]

Bonjour,

Je pense que j'ai résolu mon souci.

1. J'ai installé ma carte SIM dans un autre portable. 3G/4G accessibles. Ce n'est donc pas un pb de carte SIM.

2. Je reconfigure complètement mon tel portable (Paramètres/paramètres avancés/Sauvegarde et réinitialisation...). La connexion 3G/4G remarche. C'était donc un pb de logiciel mal chargé ou bug...

3. HUAWEI et GOOGLE ont restauré pas mal de choses (les programmes sauf WAZE)

3. J'ai dû reconfigurer quelques bricoles (Ecrans d'accueil...)

4. Bilan : A part l'incident lui-même qui n'est pas normal, la reconstruction a bien fonctionné. 

SUJET CLOS

Merci à ceux qui m'ont donné des pistes.

D.