le 29-11-2019 13:11
Bonjour,
Depuis plus d'une semaine, je reçois mal mes appels et sms alors que je reçois bien les e message et que je peux utilisers messenger et whattsapp.
Je suis aller à l'ip store ils m'ont dit que cela venait sans doute de ma carte sim?
Merci de votre réponse et bonne journée
le 29-11-2019 15:03
le 29-11-2019 16:05
J'ai vérifié le réseau est parfait... Je pense vraiment que cela vient de ma carte sim comment puis je faire pour en changer ou régler ce probleme?
Cordialement
le 29-11-2019 17:41
le 30-11-2019 08:59
Bonjour @Nicoco08 ,
Avez vous toujours besoin d' assistance?
Vous pouvez renouveler votre sim soit en boutique Orange, c' est grtatuit et immédiat ou via votre espace client, délai de réception 5 jours ouvrés
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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