je n arrive pas a charger une application sur mon mobile est ce a cause du forfait pris?

[CHARLINE59]

bonjour

je n arrive pas a charger une application sur mon mobile nokia lumia. est a cause du forfait pris?

merci de vos reponses. salutations

[Edit : conformément aux règles d'usage, merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[stephrem]

Bonjour @CHARLINE59

Merci de ne pas écrire en majuscules. 

Ça fait mal aux yeux. 

[CHARLINE59]

BONsoir

Ok pas en majuscle.    et la solution ? ....

[chantoine]

Bonsoir,

et... quel est le "forfait pris" ?

[CHARLINE59]

Bonsoir

le forfait pris est le plus petit a 5.99. merci de votre sollicitude

[stephrem]

Bonjour @CHARLINE59 

vous vous mettez en wifi pour télécharger l'application ?

[CHARLINE59]

Bonjour

Oui en wifi.

Meri a vous lire

[chantoine]

Bonjour @CHARLINE59 

Dans ce cas, cela ne peut venir du forfait.

Regardez plutôt s'il vous reste de l'espace de stockage sur votre mobile ?