Je ne reçois pas certains sms

[isis2013]

Bonjour
Ce la fait plusieurs que pendant un certain temps je ne reçois des sms
Ce la vient d'arriver tous les jours depuis une demain de 5 personnes différentes et des jours différents
L'un d'eux a d'essayer de le renvoyer le soir le sms non reçu l'après midi et là ça a fonctionné
Cela s'était passé pendant quelques mois et que ce problème revienne c'est très gênant je dois appeler le personnes quand je n'est.pas les réponses attendues et à chaque fois on a vérifie sur les telepnones C' était bien envoyé mais pour moi rien.
En plus je n'ai pas accès à internet où je suis je dois partager la connexion de mon mari qui est chez Sfr et franchement depuis les mois que ca dure je me demande si je vais rester chez chez sosh

[Targol]

J'ai exactement le même problème. Les SMS que je tente d'envoyer (quelque soit l'opérateur cible) restent en "envoi" et ne partent jamais quant-aux SMS qui me sont destinés, la plupart n'arrivent jamais, pour les autres, je les reçoit entre 8h et jusqu'à 2 jours après l'envoi.

Du coup, je ne peux plus commander sur internet car ma carte bleue virtuelle nécessite une vérification par SMS.
C'est tres handicapant !

[Colibri7478]

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Il semble que ça vienne des dernières mises à jour du service Google play. Du coup, j'ai voulu le désactiver : résultat, je me retrouve sans rien sur mon écran d'accueil et un mobile complètement inutile. Il m'affiche "aucun réseau" et je ne peux absolument rien faire.

Merci de votre aide, sachant que mon portable est bien desimlocké et qu'il n'est pas bloqué.

[PhilippeG]

Bonjour @isis2013 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Thierry-G]

Bonjour@Targol ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[PhilippeG]

Bonjour @Colibri7478 ,

Pouvez vous faire une sauvegarde de vos données et réinitialiser complêtement votre mobile pour voir si ça résoud le problème

PhilippeG

[Targol]

Bonjour, le problème a été résolu. Peut être par l'application "Sécurité" contenue dans la surcouche Flyme de mon Meizu M2 Note.

[Thierry-G]

Bonjour@Targol ,

Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G

[Louloute70]

Bonjour j'ai également des problèmes de receptions de sms depuis plus de 15 jours j'éspére que ceci va être réglè rapidement, car je résilierai mon contrat très rapidement de plus à ce que je vois il n'y a pas que chez moi que ce probléme persiste!!!! merci de gérer ce probléme rapidement 

cordialement Mme ********

[EDIT: Merci @Louloute70 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[PhilippeG]

Bonjour @Louloute70 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG