le 07-07-2021 17:00
Bonjour,
Depuis quelques mois il m'arrive de ne pas recevoir certains SMS ou mms, c'est très variable en termes de personne et de moment de la journée.
Je ne comprends pas du tout !
Mon application message est à jour.
Ça le fait sur mes 2 portables (tous les 2 forfait sosh)
Que faire ?
Merci 🙂
le 22-07-2021 14:17
Bonjour @Celillot
J'ai bien pris connaissance de votre retour, le dysfonctionnement persiste-t-il si vous envoyez à votre propre n° un SMS ?
Si vous recevez correctement le SMS et que le dysfonctionnement persiste avec uniquement ce numéro, j'invite le ou la titulaire de la ligne à contacter son opérateur pour éffectuer des vérifications de son coté.
Cdt
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 22-07-2021 14:48
Pour moi tout fonctionne. Je vais lui conseiller de se tourner vers son opérateur. Merci pour votre temps et vos conseils. (^_^)
Cordialement
Céline
le 22-07-2021 15:22
@Celillot
je vous en prie, nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée et d’excellentes vacances
Jey
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