Je ne reçois plus mes messages vocaux avec I phone 12

[Marine44000]

Bonjour, je ne reçois plus de notification lorsqu'une personne a laissé un message vocal sur mon téléphone I phone 12. Je ne trouve pas l'application messagerie vocale visuelle orange sur l'app store. Merci pour votre aide 

[labougeotte]

Bonjour @Marine44000 

Il n'y a pas besoin de l'application mvv orange : c'est intégré dans votre téléphone. Il faut donc vérifier que la mvv dans les paramètres de votre téléphone et chez Orange soit activée. 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

[Thierry-G]

Bonjour @Marine44000,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer vos nom, prénom et N° de mobile en cliquant sur le lien ci-dessous:

Thierry-G

[Marine44000]

Merci pour votre aide j'ai réinitialisé les réglages réseaux, éteinds et rallumé mon téléphone et j'ai eu de nouveaux mes messages vocaux.

Bien à vous 

Marine  

[Thierry-G]

Bonjour @Marine44000,

Je suis ravi que votre problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G