Je ne recois pas de SMS depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM

[coq6nel]

Bonjour,

Depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM, je ne recois aucun SMS, par contre je peux en envoyer.

Merci pour votre aide.

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @coq6nel,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[coq6nel]

Bonjour,

C'est bon je recois les SMS.

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@coq6nel ,

Je vous en prie, ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G

[Barlou59]

Bonsoir j'ai le même soucis je ne sais pas quoi faire ! 

[PhilippeG]

Bonjour @Barlou59 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[ayrton69]

Nouveau chez Sosh, je ne reçois pas mes sms. Merci de votre aide

[G_remy]

Bonjour @ayrton69 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? 

Jey

[ayrton69]

Tout est rentré dans l'ordre après 24h.

Merci

[G_remy]

@ayrton69 

Très bien, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée.  

jey