Le contrôle parental ne fonctionne pas

[AA16]

Bonjour,

je viens de prendre un abonnement pour mon fils avec le contrôle parental en option.

Avant de lui donner son téléphone j'ai voulu vérifier que les sites ******os étaient bien bloqués mais ça n'est pas le cas. J'ai vérifié sur mon espace client et l'option est pourtant bien activée.

Je précise que je suis en connexion 3G et pas WIFI.

D'où peut venir le problème ?

Merci d'avance.

A. ANDRIEUX

[Thierry-G]

Bonjour @AA16 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Le numéro de la ligne mobile de votre fils

- Le numéro client

Thierry-G