Ligne suspendu, impossible de la réactiver

[Clariphone]

Bonjour, je suis à l'étranger ma carte sim a été perdue j'ai donc suspendue ma ligne mobile. J'ai ensuite acheté une nouvelle carte sim mais impossible de l'utiliser puisque la ligne est suspendue. Je souhaite donc réactiver ma ligne, merci de votre aide.

[JenniKa]

Bonjour @FUDOKAN47,

Afin de réactiver votre ligne, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

[VM30]

Bonsoir, j'ai perdu mon portable ce samedi 16/09 et j'ai suspendu ma ligne en soirée, le portable n'a pas été retrouvé. Je vais en acheter un autre je souhaiterai donc ré activer ma ligne et recevoir une nouvelle carte SIM, je n'arrive pas à joindre le service client. Merci pour votre aide et une prise en charge en MP

Cordialement

Vincent **************

[EDIT : Merci [@VM30] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Deshormieres]

Bonsoir, j ai moi aussi suspendu ma ligne suite à la perte de mon telephone,  recommandé une carte sim. Et maintenant impossible de reactiver, même le conseiller n a pu le faire! Alors je fais comment ? J ai  nouveau telephone, la sim, et ne peut plus rien faire 

[Deshormieres]

Bonsoir, j ai moi aussi suspendu ma ligne suite à la perte de mon telephone,  recommandé une carte sim. Et maintenant impossible de reactiver, même le conseiller n a pu le faire! Alors je fais comment ? J ai  nouveau telephone, la sim, et ne peut plus rien faire 

[labougeotte]

Bonjour @Deshormieres 

Soit vous recontacte un conseiller par echat,  soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.